信义通铝业进入铝板行业已经有16年时间了，从一间门头房、半吨铝板库存开始，到目前常备库存5000吨的规模，公司接触了大大小小数千家客户，通过长期总结，我们发现，客户最关心的往往不是价格问题，而是铝板质量如何保证，售后服务是否完善。

  影响铝板质量的因素很多，生产、储存、运输任何一个环节的疏失都可能对铝板质量造成影响。信义通接触过很多客户，均在采购铝板后出现质量问题，而供应商不为他们解决，给客户造成极大损失。客户对铝板质量的关系，尤甚对铝板价格的关注。

  正因为知道客户最关心的问题是什么，所以信义通铝业十分注重售后服务体系的建设。从创业之初，公司便向客户做出了2个庄严承诺：1、铝板质量如不符合客户要求，信义通包退包换，并赔偿客户因铝板质量问题产生的损失；2、信义通铝业100%承担物流风险，凡铝板因物流造成损失，客户可拒绝收货。

  从业16年，信义通铝业的规模越来越大，客户越来越多，销售额越来越高，但是创业之初的承诺和初衷从未改变，并发扬光大，将其当成公司立足的根本。

  从怀疑到信服，信义通铝业恪守承诺、说到做到的品格赢得了客户的信赖，即便铝板价格比其他公司高一些，客户也依然选择在信义通采购铝板，正是公司承诺的价值。

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