9月21号公司组织全体销售及客服人员进行了第二次商务礼仪培训，现场气氛非常活跃，大家根据视频中的内容结合自己在接待客户时的情况展开了热烈的讨论。经过本次学习，大家在客户接待上有了新的认识，这不仅提升了个人的素质，也进一步展现了信义通铝业的形象。

  目前很多企业都在学习商务礼仪，中国素有礼仪之邦的称号，礼仪对于中国人，特别是山东人来说有着特殊的意义。一提到礼仪很多人都觉得这个高大上，一个懂礼仪的人怎么怎么样，其实我认为礼仪很简单，说明白点就是你把别人当成自己来对待，这就是礼仪。那么对于像信义通这样的企业来说，用到的更多的是商务礼仪。

  商务礼仪，是企业在进行商务活动时，使用的一些规范的行为。为的是体现对对方的尊重。为什么现在的企业会越来越重视员工商务礼仪的培训呢？其实这不仅反映了企业的需求，更反映了我们现在多数的从业者对这方面的欠缺。

  礼仪的根本是对人，所有的行为是让别人舒服、有被尊重的感觉。这是礼仪的核心，试问你有没有尝试过将客户当做你的亲人对待，你有没有将客户当做你的爱人对待。为什么你的家人会夸你懂事，你的爱人会夸你体贴，但你在客户那里却得不到认可呢？原因只有一个，你没有将客户当成自己人。

  问一个问题：你谈恋爱的时候，对于自己的那个她你是怎么做的？吃饭拉椅子？进屋先开门？那时候的你简直就是一个绅士，为什么？问过自己没有？是谁在改变你的行为？那么对于客户你又是怎么做的呢？在客户面前卑躬屈膝，在客户背后横眉冷对，你只是认为他是你赚钱的工具，却没有想到他的需求，这就是你谈客户失败最大的原因。

  其实学商务礼仪，学的不是技巧，学的更多的是一种心态，一种我为客户的心态，只有你讲客户装在心里，你才能真正走进客户的心，你的行为才能打动客户，而这些行为就是礼仪的表现。

 马上咨询：400-876-1009！