2014年7月7日是我正式入职信义通的日子。两年后的今天,脑海里还时常会浮现出刚刚面试时的情景。
那一天的上午,当我七拐八拐来到信义通大门的时候,心里就凉了半截,其貌不扬的公司、周围乱糟糟的建筑,心里充满了忐忑。然而,再想想自己呢,身上背着12000元的助学贷款,没有地方住,没有任何工作经验,没有融入社会的处事之道,仅有的一点优势就是自己在学校学到的有关阿里巴巴平台操作的知识。最后我还是暗下决心留下来试一试,搏一把,为的只是不想再让爸妈担心,为了自己能够养活自己。
第一天参加早会,我的感觉是震撼的。看着台上的主持人那么从容和自如,久违的激情开始在心里涌动。大学里自己尽管有所突破,也尝试过讲精品课和参加辩论赛,但是比起他们来,感觉还差一大截,心里又有一丝淡淡的失落。
在进入公司最初的一段时间,自己极度缺乏自信。虽然能够熟练掌握推广平台操作的规则,尽心尽力去做了很多工作,也收获了相当数量的询盘客户,但是因为自己缺乏销售技巧,对推进流程和步骤不能很好把握,和客户的交流总不能深入,英文邮件书写也很差,所以成交就非常困难。到第三个月的时候,一起入职的同事出单了,自己的心理压力就更大了,以至于我们团队的负责人高新(我们都叫他师父)找我谈话,他还没开口,我的眼泪就先掉下来了。那段时间是非常难熬的,自己都记不清在被窝里哭过多少次,感觉快要撑不住了。
但是,苦要自己受,路还要继续往前走,我知道成功没有捷径。从第四个月开始,我重新研究了产品发布的规则,并且争分夺秒地进行产品信息的发布和邮件的发送,最多的一个月发布了1800个信息,发了200多封邮件。没有谈判思路,没有邮件书写能力,就去跟师父请教,经常11点的时候还在跟他探讨。师父也把他写的邮件,从开始沟通一直到成交的都转给我借鉴。真的很感激师父能不厌其烦地给我帮助和指导,这些经验对我来讲真的如获至宝,有时邮件里的语句不熟悉,干脆就背下来,然后再应用到自己的邮件中。
经过了几个月的历练,慢慢地,我的邮件书写越来越熟练,错误越来越少,口语也有了很大的进步。发邮件的同时,我开始尝试拨打电话寻找目标客户,从一开始的语无伦次到实地接待客户能较为熟练地对话,我不断默默地给自己加油鼓劲。虽然在跟客户交谈业务方面还是有所欠缺,有些语句以及专业性的东西还是理解不了,但也尽量在其他方面做的更好些,偶尔陪客户吃饭聊天也渐渐不是问题。在默默努力了半年多的时间之后,自己终于开始慢慢出业绩。还记得第一次成交的是哥伦比亚客户,销售的产品是25吨铝圆片,除了正常的销售提成之外,我还获得了200元的首单出单奖励,那真是对我莫大的激励。在这之后,个人收入也就越来越多,那12000元的助学贷款在不到一年的时间内就全部还清了,那是一块压得我透不出气的石头啊,终于落地了。
在这个团结、友爱、和睦的大家庭里,充满了兄弟情,姐妹义,坚守着不抛弃,不放弃,是信义通,让我变成了更好的自己!
两年的时间里,我要由衷地感谢公司不断给予的专业知识培训和各种机会,让我这个菜鸟在各方面都有了很大进步的同时,思路也比之前更加开阔了,我感觉到那份自信正在慢慢的回来,就连性格也发生了变化。以前给人的感觉是比较内向、不愿意说话,不关自己的事情从不会去参与,现在,朋友们都说我开朗了很多,阳光了很多。
当自己在业绩稳定的时候,我就想继续突破一下,开始尝试去历练自己,连着三个月都去竞选早会主持人,目的是让自己在大众面前讲话不会紧张。俗话说“台上一分钟,台下十年功“,要想自己在台上表现好那短短的十几分钟,是必须要下功夫的。那段时间,每天晚上七点到九点半,我都会准时出现在早会的舞台上,一遍又一遍地念着台词,一遍又一遍地重复着动作。没有观众,没有掌声,我却没有感觉到失落,因为我知道,这一切都是成长所必须付出的成本。
你想要去锻炼自己,你就必须抓住并充分利用好每一次机会。比如做主持人,刚开始可能只是顺流程,后来自己就要有所突破,想办法增加不同的小游戏让内容更充实、气氛更活跃。逐渐地自己的自信心越来越强,已经不满足于仅仅主持一下早会,开始把奋斗目标锁定在公司年会那更加富有挑战的舞台。
我之所以有这样的坚持,有这些收获,归根结底是源于公司文化的影响。胡总在公司推行中国传统文化,呼吁我们学习和践行《弟子规》。两年前的自己还时常会跟爸妈顶嘴,对父母的管教有反感,但当第一次参加早会四拜的时候,第一次弯腰鞠躬感恩父母养育之恩的时候,我的眼睛湿润了,一种对父母的敬畏之心油然而生。是的,做事先做人,一个连自己父母都不孝敬的人,如何去对他人友善?我渐渐有了对心态的调整和把握,对同事、对家人、对朋友,对工作、对任何事情都逐渐开始用感恩的心去对待。对父母说的每一句话,都能多几分理解。从去年9月开始到现在,我也主动承担了弟弟所有的大学学费,减轻了父母的负担。
在这个正能量不断凝聚的大环境里,没有勾心斗角,只有奋力向上,是信义通,让我变成了更好的自己!
今年6月,公司搬到了市区内的办公楼上,一切都是崭新的。团队内的分工也更精细了,我的工作侧重点被安排做推广,面对新的挑战和新的生活,我也有了明确的计划。
一、对阿里巴巴新平台面临的有点击没询盘的问题,经过深入揣摩,我发现归根结底是因为每条信息展示的方式和内容给了客户专业性不够强的错觉,所以最近正在学习国外网站专业英文介绍的技巧,弥补不足,努力提升。比如介绍6061铝板,就要做到只聚焦6061,不能掺杂其他干扰信息,做到产品最大程度的优化,既提高排名,还能降低费用。
二、在自己的工作方式上做有效的调整,变过去单纯被动地等客户“上钩”,为主动地去搜索邮箱、挖掘客户源,一旦撰写的开发信有了客户回复,马上转交给相关业务人员落地实施,从而大大节省了业务人员的时间。与此同时,继续加强对原有一小部分成交老客户的维护,让铁杆儿客户更加铁杆儿。目前,这些老客户有询价一般都会第一时间联系我。
三、在平台拓展方面准备做谷歌。目前正在跟内贸的同事学习搜索引擎方面的知识,面对全新的领域,我会不断摸索和学习。另外我也打算学习好新概念二,练习英语口语以及听力,以备业务开展之需要。
四、在个人发展方面,我报名了考驾照,目标是用一年的时间攒够钱买一辆车。
我知道,完成了这些计划和目标之后,还会有更高的目标在等着我,未来的路还很长很长。两年来的风雨兼程,让我更加自信,更加坚强,更加明确有几分坚持才会有几分收获!
在今天,我要由衷地感恩公司搭建的这个充满朝气的大舞台,感恩老板给每名员工提供的快速成长的机会,我要为自己加油,挑战自我,继续努力,朝着梦想,奋力向前!